Часто задаваемые вопросы

  • Кеды Converse оригиналы идут на размер больше или меньше?

Длина стельки соответствует таблице, которую можно найти на нашем сайте в любой карточке товара.

  • А вдруг Comme Des Garsons не подойдут или не устроит расцветка?

Курьерская доставка включает в себя услугу – примерка до трех пар бесплатно. так что, среди представленных, вы точно сможете подобрать нужную позицию.

  • Где у вас шоу-рум? Могу я сам забрать товар?

Да, вы можете самостоятельно подъехать в наш магазин по адресу: Москва, Графский переулок, 6. Заранее предупреждайте о визите, так как на складе не вся продукция. Подвезем по вашему выбору.

  • Как доставляете по стране? Нужно ли вносить предоплату?

По России отправляем посылки Почтой, СДЕК или EMS (как вам комфортнее). Услуги перевозчика оплачиваете онлайн заранее, за посылку платите при получении.

  • Я житель другого города? Что делать, если кеды не подходят?

Вы имеете право обменять высокие и низкие Конверсы в течение двух недель с дня получения заказа. Все вопросы уточняйте по телефону 8 495 532-96-18.

  • Мне не перезванивают после оформления заявки на сайте

График работы операторов – с 11:00 до 20:00 (ежедневно). Заявки, оформленные в нерабочее время, обрабатываются на следующий день. Если заказ добавлен в Корзину с 11:00 до 20:00, то с вами свяжутся в течение получаса. Заказы, поступившие в нерабочее время, обрабатываются на следующий день.

  • Почему цены низкие, по сравнению с офлайн продажами? У вас вообще оригинальная обувь?

Мы продаем только настоящую продукцию от американского бренда. Ценообразование зависит от закупок товара в европейских и азиатских стоковых мультибрендах со скидкой до 80%.

  • Где я могу узнать о передвижении посылки?

На ваш мобильный будет отправлен трек-код, который можно отследить в приложении перевочика или на официальном сайте. Здесь будет указана ориентировочная дата прибытия, адрес отделения и пр.